[{"data":1,"prerenderedAt":162},["ShallowReactive",2],{"$ff_SjeBvf-sEvnDDoQxztxs-UDWIcRGf_-HfGExUxG20":3,"$fRNwZotedyxNEpsHk44RDZ6GziLAPwSs2gL008BQvilw":37},{"slug":4,"title":5,"description":6,"date":7,"updated":7,"keywords":8,"readingMinutes":15,"order":16,"html":17,"headings":18},"logiciel-diagnostic-immobilier-suisse-comment-choisir","Logiciel de diagnostic immobilier en Suisse : comment choisir","Les logiciels du marché sont faits pour le dossier de diagnostic français. Un cabinet suisse a besoin d'autre chose : polluants du bâtiment, FACH, QR-facture.","2026-09-12",[9,10,11,12,13,14],"logiciel diagnostic immobilier","logiciel diagnostiqueur","comparatif","suisse","polluants du bâtiment","choisir un logiciel",5,1,"\u003Cp>Tapez « logiciel diagnostic immobilier » dans un moteur de recherche et vous tombez sur une dizaine d'éditeurs français : Liciel, DiagMobile, Diag Pilote, Gestion Diag, DiagInfo, et d'autres. Ils sont solides, anciens pour certains, et conçus pour un métier qui n'est pas tout à fait le vôtre. Cet article explique pourquoi, ce qu'un cabinet suisse doit chercher à la place, et les questions qui départagent les outils.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"pourquoi-les-logiciels-francais-ne-collent-pas\">Pourquoi les logiciels français ne collent pas\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>En France, le diagnostiqueur immobilier produit le \u003Cstrong>dossier de diagnostic technique\u003C\u002Fstrong> (DDT) exigé à la vente ou à la location : DPE, amiante, plomb (CREP), électricité, gaz, termites, état des risques (ERP), mesurage Carrez. Les logiciels du marché sont organisés autour de ces diagnostics réglementaires, de leurs trames officielles et des certifications françaises des diagnostiqueurs.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>En Suisse, ce cadre n'existe pas. Il n'y a ni DPE obligatoire à la vente (le CECB est un autre objet, volontaire ou cantonal), ni loi Carrez, ni ERP. Le diagnostiqueur suisse est un \u003Cstrong>diagnostiqueur des polluants du bâtiment\u003C\u002Fstrong> : amiante d'abord, puis plomb, PCB, HAP, HBCD, parfois radon et qualité de l'air intérieur. Son cadre est fédéral (OTConst, ORRChim, ORaP) et cantonal (directives de Vaud, de Genève, du Valais…), sa reconnaissance passe par le Forum Amiante Suisse (FACH) et l'examen national, et il facture en francs avec une QR-facture.\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>Un logiciel français vous donnera des trames DPE dont vous ne ferez rien, des certifications que vous n'avez pas, une facturation en euros avec une TVA française, et un hébergement soumis au RGPD sans mention de la LPD suisse. Il vous manquera le reste. Nous détaillons le cadre suisse dans \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fdiagnostic-amiante-suisse-obligations-avant-travaux\u002F\">Diagnostic amiante en Suisse : quand est-il obligatoire ?\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"les-7-criteres-d-un-cabinet-suisse\">Les 7 critères d'un cabinet suisse\u003C\u002Fh2>\n\u003Ch3 id=\"1-le-terrain-hors-ligne\">1. Le terrain, hors-ligne\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le diagnostic se fait dans des sous-sols sans réseau. L'application terrain doit créer une mission complète (pièces, photos, prélèvements) sans connexion et synchroniser ensuite. C'est le critère qui élimine le plus d'outils, et nous lui consacrons \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fapplication-terrain-diagnostiqueur-hors-ligne\u002F\">un article\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"2-l-echantillon-comme-objet-central\">2. L'échantillon comme objet central\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le métier suisse tourne autour du prélèvement : numéro, pièce, matériau, substance, photo, étiquette, envoi labo, résultat. Un logiciel conçu pour des diagnostics visuels (DPE, électricité) traite le prélèvement comme une annexe. Cherchez un outil où \u003Cstrong>un échantillon est une fiche\u003C\u002Fstrong>, avec son \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Ftracabilite-echantillons-amiante-etiquette-qr\u002F\">étiquette QR\u003C\u002Fa> imprimée sur place et son \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fbordereau-envoi-laboratoire-amiante\u002F\">bordereau\u003C\u002Fa> généré depuis la liste.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"3-le-rapport-conforme-aux-attentes-cantonales\">3. Le rapport, conforme aux attentes cantonales\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Identification, méthodologie, inventaire par pièce, résultats, cartographie, degrés d'urgence, conclusion ; le type de rapport (AvT, UN, ApT) ; le nom et le numéro FACH. Et des contrôles avant signature : un échantillon sans résultat, un matériau amianté sans degré d'urgence, ne doivent pas passer. Voir \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Frapport-diagnostic-amiante-contenu\u002F\">Que doit contenir un rapport de diagnostic amiante ?\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"4-la-facturation-suisse\">4. La facturation suisse\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>QR-facture, TVA suisse ou exonération sous 100 000 francs (art. 10 LTVA), numérotation continue que l'on peut reprendre d'un logiciel précédent, facture liée à la mission. Détails dans \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fqr-facture-suisse-cabinet-diagnostic\u002F\">QR-facture suisse : ce qu'un cabinet doit savoir\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"5-les-donnees-ou-comment-combien-de-temps\">5. Les données : où, comment, combien de temps\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>La nLPD s'applique à tout cabinet depuis le 1er septembre 2023. L'éditeur doit dire dans quel pays il héberge, comment il isole vos données de celles des autres clients, et signer un contrat de sous-traitance. Les rapports doivent être figés à la signature et conservés longtemps. Voir \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Fnlpd-cabinet-diagnostic-immobilier\u002F\">nLPD : ce qui change pour un cabinet\u003C\u002Fa> et \u003Ca href=\"\u002Fblog\u002Farchivage-rapports-diagnostic-conservation\u002F\">Combien de temps conserver un rapport ?\u003C\u002Fa>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"6-l-envoi-et-le-suivi\">6. L'envoi et le suivi\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Le rapport part par courriel avec ses annexes (analyses, photos, facture), avec un modèle par type de client (régie, particulier, copropriété), et le cabinet sait s'il a été ouvert. Les relances de lecture et de paiement se programment à l'envoi.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch3 id=\"7-la-migration\">7. La migration\u003C\u002Fh3>\n\u003Cp>Vous avez des clients, des biens, des missions passées, des rapports. Un éditeur sérieux les reprend, et dit comment. « Vous pourrez ressaisir » n'est pas une réponse.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"les-questions-a-poser-a-un-editeur\">Les questions à poser à un éditeur\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Prenez une mission réelle et demandez une démonstration dessus, pas sur un exemple préparé. Puis :\u003C\u002Fp>\n\u003Col>\n\u003Cli>Puis-je créer 30 prélèvements avec photos en mode avion, imprimer leurs étiquettes, et synchroniser ensuite ?\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Le numéro d'échantillon attribué sur place est-il celui du bordereau et du rapport ?\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Comment les résultats du laboratoire reviennent-ils : ressaisie, import, ou rattachement à la référence ?\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Que refuse le logiciel de signer ? Montrez-moi un rapport incomplet.\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Quelle est l'adresse de mes données, et qui d'autre y a accès ?\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Que se passe-t-il pour mes rapports si je résilie ?\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Combien coûte la reprise de mes 400 missions passées, et combien de temps prend-elle ?\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Ch2 id=\"un-mot-sur-les-tableurs-et-les-traitements-de-texte\">Un mot sur les tableurs et les traitements de texte\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Beaucoup de cabinets travaillent encore avec un modèle Word, un tableur pour les échantillons, la pellicule du téléphone pour les photos et un logiciel de comptabilité à part. Ça fonctionne, à un coût invisible : la ressaisie. Chaque information est tapée 3 ou 4 fois (carnet, tableur, bordereau, rapport), et chaque frappe est une occasion d'erreur que personne ne détecte. Le gain d'un outil intégré n'est pas la vitesse de saisie, c'est la \u003Cstrong>suppression des copies\u003C\u002Fstrong>.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"ce-que-diagflows-en-fait\">Ce que Diagflows en fait\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>Diagflows a été conçu pour les cabinets de Suisse romande sur ces 7 critères : application terrain hors-ligne, échantillon comme fiche avec étiquette QR et bordereau, rapport à 7 sections avec contrôles avant signature, QR-facture et TVA suisse, hébergement en Union européenne dans une base par cabinet, envoi et relances, migration prise en charge. Il ouvre progressivement aux cabinets suisses ; la liste d'attente est sur la page d'accueil.\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2 id=\"sources\">Sources\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>Suva, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.suva.ch\u002Ffr-ch\u002Fprevention\u002Fpar-danger\u002Fmateriaux-rayonnements-et-situations-a-risque\u002Famiante\u002Fles-particuliers-et-les-bureaux-darchitecture\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diagnostic amiante, particuliers et bureaux d'architectes\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Forum Amiante Suisse, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fforum-amiante.ch\u002Fpour-les-specialistes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pour les spécialistes\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>Diag Pilote, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.diag-pilote.com\u002F\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Logiciel de diagnostic immobilier (DDT) et de gestion\u003C\u002Fa> ; DiagMobile, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fdiagmobile.fr\u002F\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Logiciel de diagnostic immobilier\u003C\u002Fa> ; Gestion Diag, \u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fgestiondiag.fr\u002F\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Logiciel pour diagnostiqueur immobilier\u003C\u002Fa> (positionnement des éditeurs français, tel qu'ils le décrivent)\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n",[19,22,25,28,31,34],{"id":20,"text":21},"pourquoi-les-logiciels-francais-ne-collent-pas","Pourquoi les logiciels français ne collent pas",{"id":23,"text":24},"les-7-criteres-d-un-cabinet-suisse","Les 7 critères d'un cabinet suisse",{"id":26,"text":27},"les-questions-a-poser-a-un-editeur","Les questions à poser à un éditeur",{"id":29,"text":30},"un-mot-sur-les-tableurs-et-les-traitements-de-texte","Un mot sur les tableurs et les traitements de texte",{"id":32,"text":33},"ce-que-diagflows-en-fait","Ce que Diagflows en fait",{"id":35,"text":36},"sources","Sources",[38,40,53,65,75,87,99,110,124,137,150],{"slug":4,"title":5,"description":6,"date":7,"updated":7,"keywords":39,"readingMinutes":15,"order":16},[9,10,11,12,13,14],{"slug":41,"title":42,"description":43,"date":7,"updated":7,"keywords":44,"readingMinutes":15,"order":52},"diagnostic-amiante-suisse-obligations-avant-travaux","Diagnostic amiante en Suisse : quand est-il obligatoire ?","Bâtiments d'avant 1991, OTConst, directives de Vaud et Genève, diagnostiqueurs reconnus FACH : ce qu'un cabinet doit savoir avant d'accepter une mission.",[45,46,47,48,49,50,51],"diagnostic amiante","amiante suisse","avant travaux","OTConst","FACH","Vaud","Genève",2,{"slug":54,"title":55,"description":56,"date":7,"updated":7,"keywords":57,"readingMinutes":15,"order":64},"tracabilite-echantillons-amiante-etiquette-qr","Traçabilité des échantillons amiante : l'étiquette QR par prélèvement","Les erreurs de rapport naissent entre le sachet et le laboratoire. 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